پاسخگویی میدانی در شب‌های اقتدار زاهدان

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «نخل و نور» به نقل از ایرنا؛ تجمعات مردمی موسوم به «شب‌های اقتدار» در سیستان و بلوچستان همزمان با دیگر نقاط کشور در حمایت از نیروهای مسلح و در واکنش به تجاوزات دشمنان و شهادت جمعی از فرماندهان و شهروندان بی‌گناه برگزار می‌شود؛ تجمعاتی که طی بیش از ۷۲ شب گذشته در زاهدان و دیگر شهرهای استان با حضور اقشار مختلف مردم شکل گرفته و علاوه‌بر ابعاد همبستگی و همدلی ملی، به بستری برای گفت‌وگو و ارتباط مستقیم میان مردم و مسئولان تبدیل شده است.

در این شب‌ها با ابتکار استانداری سیستان و بلوچستان، هر شب سه تا پنج نفر از مدیران دستگاه‌های اجرایی در محل این تجمعات مردمی حاضر می‌شوند تا ضمن حضور در کنار مردم، پاسخگوی مطالبات و مسائل شهروندان باشند.

این رویکرد که از سوی استانداری سیستان و بلوچستان با هدف استفاده از فرصت حضور گسترده مردم در این اجتماعات شکل گرفته، عملا الگوی تازه‌ای از ارتباط مدیریتی را رقم زده است؛ الگویی که در آن مدیران از فضای رسمی اداری فاصله گرفته و در فضایی عمومی و صمیمی با مردم گفت‌وگو می‌کنند.

حضور مدیران دستگاه‌هایی همچون دانشگاه علوم پزشکی، بیمه سلامت، سازمان تبلیغات اسلامی، فرهنگ و ارشاد اسلامی، حفاظت محیط زیست، شرکت آب و فاضلاب، بنیاد شهید و دیگر نهادهای اجرایی در این اجتماعات، زمینه دیدار چهره به چهره با شهروندان و پیگیری مستقیم برخی مطالبات مردمی را فراهم کرده و به گفته مردم، موجب تسریع در انتقال مسائل و افزایش اعتماد عمومی شده است.

رضایت شهروندان از حضور میدانی مدیران در کنار مردم

یکی از شهروندان زاهدانی در حاشیه تجمع مردمی «شب‌های اقتدار» با اشاره به حضور مدیران اجرایی در میان مردم گفت: حضور مسئولان در چنین فضاهایی اقدامی ارزشمند است، زیرا مردم این فرصت را پیدا می‌کنند تا بدون واسطه دیدگاه‌ها و مطالبات خود را مطرح و احساس کنند صدای آنان به شکل مستقیم شنیده می‌شود.

عباس میر افزود: ارتباط رودررو با مدیران باعث می‌شود بسیاری از مسائل که شاید در مسیرهای اداری زمان‌بر باشد، سریع‌تر مطرح و پیگیری شود و همین مسئله اعتماد عمومی را تقویت می‌کند.

یکی دیگر از شرکت‌کنندگان در این تجمعات نیز اظهار کرد: حضور میدانی مدیران در کنار مردم نشان‌دهنده توجه آنان به مطالبات اجتماعی است و این موضوع در ایجاد حس همدلی میان مسئولان و شهروندان نقش مهمی دارد.

سهیل طباطبایی ادامه داد: وقتی مدیران در چنین برنامه‌هایی در کنار مردم قرار می‌گیرند، فضای گفت‌وگو و تعامل شکل می‌گیرد و همین ارتباط نزدیک می‌تواند به درک بهتر مسائل جامعه و تقویت مشارکت اجتماعی کمک کند.

در همین راستا معاون سیاسی و اجتماعی استاندار سیستان و بلوچستان در نشست با مدیرکل و معاونان اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان با اشاره به ماهیت مردمی برنامه‌های «شب‌های اقتدار» اظهار کرد: فعالیت‌های فرهنگی باید بر پایه ظرفیت‌های مردمی و گروه‌های هنری پیش برود و دستگاه‌های اجرایی بیشتر نقش پشتیبانی داشته باشند.

علیرضا شهرکی افزود: مجموعه‌های اداری الزام و تکلیفی برای میدان‌داری ندارند و اگر مدیری بخواهد به صورت شخصی در فعالیت‌های مردمی مشارکت کند موضوع متفاوت است، اما استفاده از امکانات اداری برای چنین فعالیت‌هایی محل ایراد است.

وی به طرح‌هایی مانند «گذر فرهنگ و هنر» و ابتکارهایی نظیر سامانه سفارش پرچم مردمی اشاره کرد و ادامه داد: تداوم این تجمعات و برنامه‌ها زمانی ماندگار خواهد بود که با محوریت مردم و مشارکت گروه‌های فرهنگی و هنری پیش برود و دستگاه‌های اجرایی در چارچوب ضوابط فقط نقش تسهیلگر و پشتیبان را ایفا کنند.

روایت وحدت از دل میدان؛ شب‌های اقتدار در سیستان و بلوچستان

مدیرکل روابط عمومی استانداری سیستان و بلوچستان گفت: تجمعات مردمی «شب‌های اقتدار» در استان، علاوه بر نمایش همبستگی ملی، به بستری برای روایت چهره واقعی استان به‌عنوان نماد وحدت، همدلی و مشارکت اجتماعی تبدیل شده است.

جواد سالارزهی با اشاره به روند برگزاری تجمعات مردمی «شب‌های اقتدار» در سیستان و بلوچستان اظهار کرد: این اجتماعات طی هفته‌های اخیر تنها یک برنامه مناسبتی یا واکنشی نبوده، بلکه به صحنه‌ای برای حضور فعال و داوطلبانه اقشار مختلف مردم تبدیل شده است؛ حضوری که در آن گروه‌های مختلف اجتماعی، فرهنگی و مردمی در کنار یکدیگر فضای متفاوتی از همدلی و مشارکت را رقم زده‌اند.

وی ادامه داد: یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این تجمعات، نمایش چهره واقعی سیستان و بلوچستان است؛ استانی که همواره بر پایه وحدت، همزیستی و همراهی مردم شناخته می‌شود و امروز نیز همین روحیه در میدان‌های مردمی به‌خوبی قابل مشاهده است.

به گفته مدیرکل روابط عمومی استانداری سیستان‌ و بلوچستان، حضور اقوام، طوایف و گروه‌های مختلف اجتماعی در کنار یکدیگر، تصویری روشن از انسجام اجتماعی استان ارائه کرده که با بسیاری از روایت‌های نادرست و کلیشه‌ای فاصله دارد.

وی عنوان کرد: در کنار حضور مردم، شکل‌گیری جریان گسترده روایت‌گری رسانه‌ای نیز از نکات قابل توجه این شب‌هاست؛ به‌گونه‌ای که خبرنگاران، عکاسان، فعالان فضای مجازی و گروه‌های رسانه‌ای مردمی با حضور میدانی در محل تجمعات، تلاش می‌کنند حال‌وهوای واقعی این اجتماعات و مشارکت مردم را منعکس کنند.

سالارزهی بیان کرد: بخش مهمی از تولید محتوا در این اجتماعات توسط جوانان و فعالان رسانه‌ای سیستان و بلوچستان انجام می‌شود و همین مسئله باعث شده روایت‌های منتشر شده، به واقعیت‌های میدانی نزدیک‌تر باشد.

وی خاطرنشان کرد: انتشار تصاویر و گزارش‌هایی از حضور خانواده‌ها، جوانان، هنرمندان و گروه‌های مردمی در این اجتماعات، کمک کرده تا فضای همدلی و وحدت حاکم بر سیستان و بلوچستان بهتر دیده شود.

مدیرکل روابط عمومی استانداری سیستان و بلوچستان با اشاره به حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی در میان مردم بیان کرد: استقرار شبانه برخی مدیران در محل تجمعات، فرصت گفت‌وگوی مستقیم و بی‌واسطه با شهروندان را فراهم کرده و این ارتباط میدانی موجب شده بخشی از مطالبات و دغدغه‌های مردم در فضایی صریح و صمیمی مطرح شود؛ این روند در کنار افزایش پاسخگویی، به تقویت اعتماد و تعامل میان مردم و مجموعه مدیریتی استان نیز کمک کرده است.

وی خاطرنشان کرد: آنچه امروز در شب‌های اقتدار شکل گرفته، تنها یک اجتماع مردمی نیست بلکه جلوه‌ای از ظرفیت اجتماعی، فرهنگی و رسانه‌ای استان است؛ ظرفیتی که نشان می‌دهد سیستان و بلوچستان بیش از هر چیز، سرزمین وحدت، همدلی و مشارکت مردم در کنار یکدیگر است.

انتهای خبر/