وقتی پاسخگویی به میان مردم می‌آید
وقتی پاسخگویی به میان مردم می‌آید
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری سیستان و بلوچستان گفت:میزهای ارتباط مردمی شبانه با حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی، با هدف تسهیل دسترسی مردم به مسئولان، شنیدن مستقیم مطالبات شهروندان و تقویت ارتباط بی‌واسطه میان مردم و مدیران در حال برگزاری است.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «نخل و نور»، به نقل از ایرنا؛ عبدالناصر عادلی فرد روز پنجشنبه با اشاره به برگزاری میزهای ارتباط مردمی شبانه در سطح سیستان و بلوچستان، اظهار کرد: همزمان با حضور گسترده مردم در تجمعات شبانه، استانداری سیستان و بلوچستان با محوریت معاونت ارتباطات مردمی (سامد) و همکاری دستگاه‌های اجرایی، شرایطی را فراهم کرده تا مدیران در فضایی صمیمی و خارج از چارچوب‌های معمول اداری، در کنار مردم حضور پیدا کنند.

وی افزود: هدف اصلی این برنامه، ایجاد ارتباط مستقیم میان مردم و مسئولان و تسهیل روند دسترسی شهروندان به مدیران دستگاه‌های اجرایی است تا مسائل، دغدغه‌ها و مطالبات آنان بدون واسطه شنیده و پیگیری شود.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری سیستان و بلوچستان ادامه داد: در قالب این ابتکار، هر شب سه تا پنج نفر از مدیران دستگاه‌های اجرایی استان در محل برگزاری تجمعات مردمی حضور پیدا می‌کنند و ضمن همراهی با مردم، پاسخگوی درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی شهروندان هستند.

وی تصریح کرد: رویکرد این طرح تنها محدود به دریافت درخواست‌ها نیست و فرآیند پیگیری نیز بخش مهمی از آن محسوب می‌شود؛ به‌گونه‌ای که تمامی موارد مطرح‌شده در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) ثبت و برای بررسی و اقدام به دستگاه‌های مربوطه ارجاع داده می‌شود تا تا حصول نتیجه نهایی مورد پیگیری قرار گیرد.

عادلی فرد با بیان اینکه تکریم مردم و پاسخگویی مسئولانه از مهم‌ترین رویکردهای مدیریتی در نظام اجرایی است، گفت: حضور مدیران در میان مردم و فاصله گرفتن از فضای رسمی و اداری، می‌تواند زمینه‌ساز شکل‌گیری ارتباطی مؤثرتر، افزایش اعتماد عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی شود.

وی خاطرنشان کرد: این برنامه علاوه بر مرکز استان، در سطح شهرستان‌های سیستان و بلوچستان نیز با محوریت فرمانداری‌ها و حضور مدیران محلی برگزار می‌شود تا زمینه بهره‌مندی بیشتر شهروندان از این بستر ارتباطی فراهم شود.

عادلی فرد از شهروندان دعوت کرد برای طرح درخواست‌ها، مسائل و مطالبات خود هر شب از ساعت ۲۰:۳۰ تا ۲۲ به محل استقرار میز ارتباط مردمی واقع در خیابان دانشگاه، جنب ساختمان اتاق بازرگانی مراجعه کنند.

انتهای خبر/

  • منبع خبر : ایرنا